乐鱼体育-让服务有温度 招商信诺人寿推出理赔服务品牌“诺e赔”

廿载一路同业，以办事赋夸姣。在成立20周年之际，招商信诺人寿保险有限公司（以下简称“招商信诺人寿”）延续晋升理赔办事体验，并在近期正式发布理赔办事品牌——"诺e赔"，致力在以更高效、更高质的理赔办事为客户带来更快速、更便捷、更暖和的理赔办事，赋能客户的夸姣糊口。

科技赋能，让理赔办事提速提质

自成立以来，招商信诺人寿一向致力在晋升理赔效力和办事质量，此次推出“诺e赔”理赔办事品牌，更是借助科技之力从理赔流程、案件处置等多方面进行优化，进一步晋升理赔办事体验。在提交理赔申请时，除身死案件外，客户都可经由过程招商信诺APP、微信小法式等线上自助平台，足不出户便可打点理赔，便当性年夜幅晋升；在案件处置方面，招商信诺人寿经由过程优化理赔营业相干的系统功能、流程等，极年夜水平缩短了理赔案件处置时效，效力年夜幅晋升。

在“诺e赔”办事系统的支持下，招商信诺人寿致力在实现“小额案件一小时赔付、急难案件一日赔付，复杂案件关爱赔”。此中，小额案件指的是资料齐备、无需查询拜访、乐鱼体育app非疑问案件并经由过程线上自助平台在工作时候内提交的5000元之内的医疗险案件；急难案件指的是资料齐备、无需查询拜访、非疑问案件，补偿额度在20万元之内的案件；复杂案件关爱赔指的是身死、重疾类理赔报案，理赔人员在接到报案后自动联系客户，一对一指点理赔流程，需要时按照客户需求放置上门收件办事。

据统计，截至今朝，“诺e赔”办事已了案5千余件小额案件，90%以上的案件在一小时内完成赔付；已了案急难案件1.3万余件，97%以上的案件在一日内完成赔付，确保客户可以或许和时取得资金撑持。

让理赔更有温度，客户满足度延续晋升

在“诺e赔”高效、便捷的办事下，招商信诺人寿客户亲身感触感染到了更高效、更有温度的理赔办事体验。

客户Y师长教师，因失慎划伤了脚，在病院医治后申请不测危险医疗保险金，下战书17:09提交的理赔申请，17:26分就收到了理赔款，理赔全数用时仅17分钟。M密斯在2022年11月住院手术，病理确诊乳腺恶性肿瘤，她提出理赔申请当天即领受到重疾理赔款20万元，体验到了“急难案件一日赔”的高效力。

以上案例并不是个例，还更多客户感触感染对“小额案件一小时赔付，急难案件一日赔付”的效力之高，赐与了正向反馈和满足评价。让理赔更简单，让办事更暖和，更好地护航夸姣糊口，也恰是“诺e赔”的初心地点。

在曩昔20年成长过程中，招商信诺人寿始终秉持着“以客户为中间”的经营理念，躬身实践、推陈出新，此次推出“诺e赔”理赔办事品牌恰是想客户之所想、急客户之所急的具体表现。将来，招商信诺人寿将延续苦守保障初心，延续优化“诺e赔”办事体验，为更多客户带去更高效、更便捷、更暖和的理赔办事，专心守护客户的夸姣糊口。

*以上招商信诺人寿产物所涉办事在任何方面都不得被理解为保险理赔/回报结论和与保险理赔/回报有关的任何许诺。

关在招商信诺人寿

招商信诺人寿是一家专业、稳健、立异、以健康保障为特长的中外合伙寿险公司，为企业和小我供给涵盖保险保障、健康治理、财富计划的全方位产物和办事，中外股东别离为招商银行和信诺团体。

成立在2003年的招商信诺人寿，历经了20年的稳健成长，营业已笼盖全国首要省市，总资产超千亿范围，累计办事客户超万万。二十年来，招商信诺人寿始终苦守“以客户为中间”的经营理念，作为健康保障范畴的先行者，延续夯实本身的差别化优势，致力在帮忙客户更健康，糊口更夸姣！

20年以致将来的每天，招商信诺人寿愿与您在一路，信相守，诺平生。